La curva de aprendizaje para nuevos empleados puede ser extensa, especialmente en entornos logísticos complejos. Por ello, como un método para aumentar la eficiencia, reducir errores e incorporar a nuevos miembros del equipo operativo, el voice picking responde a la demanda de las empresas para enfrentar estos obstáculos y obtener múltiples ventajas.
En este artículo, explicaremos qué es voice picking, cómo funciona y cómo esta tecnología lleva la innovación al siguiente nivel.
¿Qué es voice picking en logística?
Voice picking, o selección por voz, es una tecnología que permite a los operarios de almacén recibir instrucciones y confirmar acciones mediante comandos de voz.
En lugar de depender de la documentación escrita o dispositivos de escaneo, los trabajadores pueden realizar sus tareas de forma manos libres, aumentando la eficiencia y reduciendo errores.
¿Cómo funciona el voice picking?
El voice picking utiliza un software avanzado de reconocimiento de voz y sintetización para interactuar verbalmente con los operarios. Los trabajadores reciben instrucciones específicas a través de auriculares conectados a un dispositivo portátil. Luego, confirman sus acciones o informan sobre el estado mediante comandos de voz, permitiendo un flujo de trabajo continuo y sin interrupciones.
Características y ventajas del voice picking
Ahora que sabes cómo funciona esta tecnología, vamos a centrarnos en sus características, mismas que se establecen como ventajas para todo tipo de negocios. Lo anterior, permitirá tener un panorama general para facilitar la toma de decisiones en la organización:
- Precisión mejorada. Reduce significativamente los errores asociados con la entrada manual de datos o la lectura de códigos de barras, mejorando la precisión en la ejecución de tareas.
- Eficiencia operativa. Al liberar las manos de los operarios y eliminar la necesidad de revisar las pantallas o documentos escritos, ya que aumenta la velocidad y eficiencia en la ejecución de tareas.
- Reducción de tiempos de formación. La interfaz verbal simplifica el proceso de entrenamiento para nuevos empleados, permitiéndoles integrarse rápidamente en las operaciones del almacén.
Procesos que optimiza la tecnología voice picking
Esta tecnología puede ser implementada con el objetivo de optimizar diferentes procesos de la cadena de suministro. Por ello, es que es considerada como una de las mejores opciones para las empresas por su diversidad de aplicaciones, entre las que podemos mencionar:
- Recepción de mercancías. Agiliza la verificación y ubicación de productos recién llegados al almacén.
- Surtido de pedidos. Facilita la selección precisa de productos, guiando a los operarios a través de la ubicación correcta y la cantidad necesaria.
- Inventario y conteo ciclico. Mejora la eficiencia en los procesos de inventario, permitiendo una actualización en tiempo real mediante la confirmación verbal.
VOICE PERFORMANCE®: una opción relevante para tu negocio
VOICE PERFORMANCE® es la tecnología voice picking de la solución AXC de AUTOMATICA TECHNOLOGIES, que con una interfaz vocal avanzada, guía verbalmente a los operarios para realizar operaciones de entrega y surtido de materiales y productos de manera eficiente y precisa.
Además de representar un avance en la eficiencia operativa, VOICE PERFORMANCE® también mejora la experiencia de los operarios y reduce significativamente los errores.
Con VOICE PERFORMANCE®, las empresas pueden llevar la logística a un nivel superior, aprovechando la potencia de la tecnología de voz para optimizar sus operaciones y mantenerse a la vanguardia en el panorama de la cadena de suministro.
Lo anterior, como parte de las tecnologías que se integran al WMS de AUTOMATICA TECHNOLOGIES para favorecer todo tipo de procesos operativos, de gestión y control en la cadena de suministro.
¡Descubre cómo VOICE PERFORMANCE® de AXC puede transformar tu almacén! Haz clic aquí para solicitar más información.
