Entendiendo el ROI de un WMS
Justificar de invertir en un WMS se basa en el retorno de la inversión (ROI). En este contexto, es importante responder a preguntas como:
- ¿Cuánta inversión requiere el WMS?
- ¿En cuánto tiempo la recuperaremos?
- ¿Y cuáles son los beneficios que va a aportar esta nueva herramienta?
¿Cómo identificar la necesidad cuando el ERP ya no es suficiente?
Identificar cómo llevar la gestión de almacenes puede ser fruto de la intuición para algunos jefes de almacén o responsables de la logística. Sin embargo, no podemos tomar una decisión de tal grado basándonos en problemas de la operatividad del almacén o sus principales carencias.
Pero antes de pasar a hablar sobre esto, entendamos la diferencia entre un ERP (Enterprise Resource Planning) y un WMS (Warehouse Management System).
ERP y WMS:
El software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP), automatiza las actividades en todas las áreas de la organización, incluida la contabilidad, el manejo de las relaciones con los clientes y algunas ocasiones la gestión de inventarios, en cambio los sistemas de gestión de almacenes o Warehouse Management System (WMS) gestionan todos los recursos involucrados en la operación de los almacenes o de un centro de distribución (CD) en tiempo real, llevando un registro de cada una de las operaciones y productos que se realizan en el almacén.
Definiendo mi ROI en 3 Sencillos pasos
1.- Definamos puntualmente los problemas del almacén
Son grandes las ventajas del uso de un sistema de gestión de almacén (WMS), ya que este software está hecho para hacer frente a los habituales retos del día a día del almacén.
En la actualidad, los retos se adentran en las siguientes áreas:
- La gestión de la plantilla de trabajadores.
- La calidad del nivel de servicio.
- Conocer el existencias.
- Conocer el número de ubicaciones (posiciones).
- Reducción de los tiempos de operación.
- La trazabilidad y precisión del inventario.
- Respetar reglas de control de mermas en productos con fecha de caducidad, lotes u otras características.
- Determinar el número de canales de distribución.
- Correcto uso de un estudio de tiempos y movimientos.
- Evitar los retrabajos o reexpediciones.
- La gestión de la información y su análisis.
- Reducción de costos.
- Control y exactitud de las reglas LIFO/FIFO/FEFO en su producto
- Picking más eficiente.
- La optimización de los recursos.
- Conocer operarios involucrados en el manejo del stock.
- Determinar el número de almacenes y su tamaño.
- Rastreabilidad y visibilidad.
- Más precisión del inventario.
En general, la persona encargada del almacén será la más indicada para señalar las problemáticas que complican la operación.
2. Tomando en cuenta los ahorros que va a suponer la implementación del WMS.
Con los puntos de mejora localizados, conviene evaluar el ahorro de costos que se consigue al instalar un WMS.
El principal beneficio del WMS es que te permite hacer más con menos, es decir, eleva la productividad en las siguientes áreas:
- Ahorro en la entrada y gestión de datos.
- Ahorro en trabajo y equipamiento en almacenaje, recibo, picking y entregas.
- Ahorro gracias a la reducción de errores en los pedidos y en general en operaciones.
- Ahorro en la administración y manejo de inventario.
El siguiente paso será ver la relación entre esto y la inversión necesaria para implementar este nuevo sistema.
El ahorro en las operaciones de picking con un SGA forma parte del cálculo del ROI del WMS, ya que ayuda a mejorar el control de pérdidas y riesgos, basándose en gestión automatizada del registro y etiquetado de productos.
3. Calculando el ROI del WMS con datos.
Sobre la base de los ahorros estimados, podremos construir lo que llamamos el ROI del WMS. Esto nos permitirá comparar el beneficio obtenido en relación con la inversión y así poder calcular cuánto tiempo nos llevará recuperar el costo y, después, empezar a registrar ganancias.
Para ello, necesitamos saber la inversión necesaria para poner en marcha un proyecto de implementación de WMS. Este precio del software dependerá de:
- La opción de implementación de la solución elegida, si es on-premise o SaaS.
- El número de licencias necesarias para operar en función de la plantilla de trabajadores.
- El hardware, es decir, dispositivos adicionales como servidores si es on-premise, pero también se incluyen sistemas como terminales de radiofrecuencia o aquellos de picking por voz.
- Servicios adicionales como el soporte técnico remoto en tu idioma.
- La experiencia y conocimientos del proveedor.
En general la unidad de tiempo será un año. Los costos tomados a un año suelen ser menos subjetivos o manipulables, especialmente cuando hablamos de personal. Debemos evitar las cantidades subjetivas. Deberíamos calcular el retorno de la inversión sin tener en cuenta estos factores discutibles o matizables y ofrecerlos al final como una simple ventaja adicional para convencer a los indecisos.
AUTOMATICA TECHNOLOGIES, en su experiencia de más de 30 años, ha apoyado a sus clientes en este gran desafío. Mediante el uso de WMS AXC, nuestros clientes han podido implementar políticas de inventario eficientes y reducir drásticamente sus tasas de interrupciones y errores operativos.
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